Revolución en la salud andaluza: el nuevo sistema que conecta tu farmacia con el médico y evita colas
Las farmacias andaluzas y los centros de Atención Primaria han cambiado para siempre su forma de comunicarse. Con motivo del Día Mundial del Farmacéutico, el vicepresidente primero y consejero de Presidencia, Sanidad y Emergencias, Antonio Sanz, ha revelado los datos impactantes de un proyecto pionero en el Servicio Andaluz de Salud (SAS) que elimina la burocracia para el paciente y agiliza la gestión de sus medicamentos.
Entre el 17 de febrero y el 16 de septiembre de 2026, este nuevo canal directo interprofesional ha canalizado cerca de un millón de solicitudes de renovación de tratamientos (978.269) y gestionado 87.740 comunicaciones clínicas directas entre boticarios y médicos sin que el ciudadano tenga que hacer de intermediario.
Fin a las visitas innecesarias al centro de salud: ¿Cómo funciona el nuevo sistema?
El Proyecto de Mejora de la Comunicación Interprofesional está integrado directamente en la red informática Diraya. Cuando un ciudadano acude a su oficina de farmacia habitual y surge un problema con su receta —como la falta de stock de un fármaco o un descuadre en las dosis—, el farmacéutico envía una alerta inmediata y estructurada al médico prescriptor.
De esta manera, se evita que el paciente tenga que pedir cita previa solo para transmitir un problema de dispensación. La herramienta permite adjuntar texto libre y seleccionar distintos niveles de prioridad asistencial, garantizando la continuidad del tratamiento de forma rápida y segura.
Las incidencias más comunes en la botica: desde falta de fármacos hasta dosis desajustadas
Durante sus primeros siete meses de funcionamiento, los profesionales sanitarios han registrado un total de 87.740 comunicaciones clínicas (63.483 realizadas por farmacéuticos, 23.762 por médicos y 495 por enfermería).
Los principales motivos de consulta directa entre profesionales han sido:
- Falta de disponibilidad del medicamento en la farmacia: 30.368 casos.
- Duración inadecuada del tratamiento: 17.248 casos.
- Frecuencia de administración desajustada: 10.346 casos.
- Dosis inadecuada prescrita: 9.663 casos.
- Dudas o problemas sobre la administración/uso del fármaco: 8.096 casos.
Impacto en Andalucía: Jaén y el resto de provincias en cifras
El despliegue de esta tecnología ha tenido un seguimiento masivo en las ocho provincias andaluzas, sirviendo la red de farmacias comunitarias como un auténtico cortafuegos sanitario de proximidad.
| Provincia | Comunicaciones Clínicas Directas | Renovaciones de Tratamiento Crónico |
| Sevilla | 20.040 | 172.103 |
| Málaga | 15.589 | 187.274 |
| Cádiz | 12.242 | 155.668 |
| Granada | 10.295 | 117.700 |
| Almería | 9.222 | 100.276 |
| Córdoba | 8.605 | 97.834 |
| Jaén | 6.001 | 87.329 |
| Huelva | 5.746 | 60.085 |
En nuestra provincia, los farmacéuticos jiennenses han resuelto más de 6.000 alertas clínicas y gestionado más de 87.000 renovaciones, demostrando el valor insustituible de la red de farmacias en nuestros municipios y zonas rurales.
Reconocimiento a más de 14.500 farmacéuticos y proyección nacional
Antonio Sanz ha querido agradecer expresamente la labor de los más de 14.500 profesionales de la farmacia que ejercen en Andalucía y la capilaridad de las 3.870 farmacias abiertas en la comunidad, fundamentales para vertebrar la atención en pequeños municipios.
Además, la Consejería ha confirmado que el siguiente paso será integrar este sistema en la receta electrónica del Sistema Nacional de Salud, lo que permitirá a los médicos andaluces coordinarse con farmacias de otras comunidades autónomas cuando los pacientes viajen fuera de Andalucía.
